اخذ علائم بیومتریک (چهره)
دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) به منظور اخذ آثار بیومتریک چهره و اثر انگشت مطابق با استانداردهای پلیس، به کیوسک‌هایی پیشرفته مجهز شده‌اند که ضمن ارتقاء کیفیت مدارک (گواهینامه، گذرنامه و …)، سرعت صدور آنها و خدمت رسانی را افزایش می‌دهند.
از این رو جهت بهره‌مندی از خدمات این کیوسک‌ها لازم است نکات زیر توسط مراجعین محترم رعایت گردد:
- وضعیت ظاهری استاندارد برابر با اصول اعلام شده از طرف نیروی انتظامی جمهوری اسلامی را مطالعه (پایین همین مطلب) و هنگام مراجعه به دفتر رعایت نمایید.
توجه: مدت انقضای تصویر چهره اخذ شده در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی سه سال بوده و در صورت مراجعه بعد از سه سال باید تصویر جدید تهیه شود.
در صورت مراجعه برای دریافت یک خدمت بیش از یک بار در عرض کمتر از سه سال، تصویر چهره قبلی منقضی شده و باید تصویر جدید تهیه شود.
مثال: در صورتیکه متقاضی برای یکی از خدمات مانند گواهینامه اقدام به اخذ تصویر چهره در دفتر نماید و در عرض کمتر از یک سال از تاریخ آن بخواهد خدمت دیگری مانند گذرنامه را دریافت نماید در صورتیکه تصویر قبلی استانداردهای لازم خدمت گذرنامه را داشته باشد نیازی به اخذ تصویر جدید نیست ولی اگر در طول همان سال برای دریافت مجدد خدمت گواهینامه مراجعه نماید باید تصویر چهره جدید در دفتر تهیه شود.
شرایط اختصاصی ظاهر آقایان
- بدون آرایش
- بدون عینک
- بدون کلاه
- بدون کروات
- بدون گردنبند
- وجود نوشته، طرح یا برچسب روی لباس
- عدم استفاده از لباس سفید و رنگ سبز (تیره یا روشن)
- عدم استفاده از لباس های یقه باز و یا کاپشن‌های یقه بلند
- نمایان بودن تمام اجزا صورت بخصوص هردو گوش
- عدم استفاده از وسایل تزئینی در چهره
- عدم استفاده از مدل موی سر غیر متعارف
- محاسن باید مطابق عرف جامعه به گونه‌ای که لبها پیدا باشد (ریش پروفسوری جهت کارت پایان خدمت یا معافیت قابل قبول نیست)
- لباس روحانیت و عمامه برای روحانیون قابل قبول است.
شرایط اختصاصی بانوان
- حجاب کامل (عدم نمایش تار و ریشه مو)
- بدون آرایش غیر متعارف
- بدون عینک
- استفاده از مقنعه یا روسری بدون طرح و نقش (رنگ آن سفید و سبز تیره یا روشن نباشد)
- مشخص بودن گردی کامل صورت شامل گوشه ابروها، گونه‌ها، چانه و پیشانی
- عدم استفاده از وسایل تزئینی در چهره (مانند نگین روی بینی و دندان)
- در خدمت گذرنامه حجاب کامل برای بانوان بالای 5 سال الزامی است
- در خدمت گذرنامه لباس دختران زیر 5 سال باید پوشیده و گوش ها کاملاً نمایان باشد
استثنائات
افرادی که شامل موارد زیر می‌شوند نمی‌توانند از کیوسک‌های دفاتر استفاده کنند و می‌بایست در زمان مراجعه به دفاتر، عکسی مطابق با استانداردهای ذکر شده را همراه خود داشته باشند.
- نوزادان زیر 3 سال
- افراد دارای جراحت از ناحیه سر
- شفاجویانی که شیمی درمانی می شوند
- افرادی که جراحی زیبایی روی صورت داشته اند و هنوز دوره درمان کامل نشده است.
- اقلیت مذهبی با محاسن خاص
تعرفه این خدمت در دفاتر 216.000 ریال می‌باشد.
